Onze leveringsvoorwaarden.

1. Definities

• Dunk — Dunk uitzend- en detacheringsbureau, gevestigd te Groningen, KvK 81496389
• Opdrachtgever — de partij die met Dunk een overeenkomst aangaat voor plaatsing of dienstverlening
• Zorgprofessional / Dunker — de natuurlijke persoon die via Dunk werk verricht voor opdrachtgever
• Plaatsing — uitzending, detachering of een ander dienstverband waarbij Dunk een zorgprofessional aan een opdrachtgever ter beschikking stelt

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Dunk en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkende voorwaarden van opdrachtgever zijn alleen van toepassing als Dunk die schriftelijk heeft aanvaard.

3. Tarieven en betaling

• Tarieven worden in een offerte op maat gespecificeerd, exclusief btw
• Tarief omvat bemiddelingskosten, verzekeringen, en alle wettelijk verplichte afdrachten
• Facturen worden wekelijks of maandelijks opgesteld op basis van urenstaten
• Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum
• Bij overschrijding wordt de wettelijke rente in rekening gebracht

4. Plaatsing en aansprakelijkheid

Dunk plaatst zorgprofessionals zorgvuldig en conform NEN 4400-1. Tijdens de plaatsing valt de zorgprofessional onder de leiding en het toezicht van opdrachtgever.

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor:

• Veilige werkomgeving (Arbowet)
• Inwerken van de zorgprofessional
• Schade veroorzaakt door of aan de zorgprofessional tijdens werkzaamheden

Dunk is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van eigen opzet of bewuste roekeloosheid. De totale aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende plaatsing.

5. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen alle bedrijfsgevoelige informatie vertrouwelijk. Dit geldt zowel tijdens als na het einde van de overeenkomst. Voor zorgprofessionals geldt aanvullend de geheimhouding zoals vastgelegd in beroepscodes en het BOPZ/Wvggz-kader.

6. Beëindiging

Plaatsingen kunnen tussentijds beëindigd worden volgens de in de individuele overeenkomst afgesproken opzegtermijn — meestal vier weken voor structurele plaatsingen en directer voor flexibele inzet. Bij wanprestatie of niet-nakoming kan beëindiging ook eerder, na ingebrekestelling.

7. Klachten en geschillen

Klachten over de dienstverlening kunnen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk worden gemeld bij Dunk. We streven ernaar binnen 4 weken een oplossing aan te bieden.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland (Groningen), tenzij partijen overeenkomen tot mediation of arbitrage.

8. Wijzigingen

Dunk kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen treden in werking na schriftelijke kennisgeving. Voor lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden zoals overeengekomen bij de start, tenzij partijen anders afspreken.